Programm 8. Dezember

Dienstag, 8. Dezember 2009
10:00 - 10:45
Albert-Schäfer-Saal

Kongresseröffnung
Grußwort

Dr. Thomas M. Schünemann
Vizepräses der Handelskammer Hamburg; Geschäftsführer der HS - Hamburger Software GmbH & Co. KG

Vortrag

PD Dr. Josef Hilbert
Vorstandsvorsitzender des Netzwerks Deutsche Gesundheitsregionen e. V.; Geschäftsführender Direktor und Direktor des Forschungsschwerpunkts GELL am Institut Arbeit und Technik (IAT) der FH Gelsenkirchen

anschließend Diskussion mit dem Publikum
Moderation

Siegmar Eligehausen
Journalist, Medien- und Kommunikationsberater in der Gesundheitswirtschaft, Hamburg

Dr. Uwe K. Preusker
Vorstand von Preusker Health Care Oy, Vantaa/Finnland; Herausgeber und Chefredakteur "KlinikMarkt inside"

Holger Steudemann
Geschäftsführer der Agentur WOK GmbH, Berlin

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11:00 - 12:30
Albert-Schäfer-Saal

Kundenbindung durch Gesundheitsinformation und Patientencoaching
Vorträge

Thomas Nebling
Referent für vertrags- und versorgungspolitische Grundsatzfragen (insb. Gesundheitsbildung) in der Stabsstelle Strategisches Vertrags- und Versorgungsmanagement der Techniker Krankenkasse, Hamburg

Jobst Kamal
Leiter Business Development der Healthways International GmbH, Hennigsdorf

Dr. Adrianus den Hertog, MBA
Gründer und Gesellschafter des MVZ Stenum, Ganderkesee

anschließend Diskussion mit dem Publikum
Moderation

Siegmar Eligehausen
Journalist, Medien- und Kommunikationsberater in der Gesundheitswirtschaft, Hamburg

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Plenarsaal

Noch nie konnte Medizin so viel wie heute, noch nie war das Misstrauen so groß. Machen wir beim Management der Erwartungen etwas falsch?
Diskussionsrunde

Prof. Dr. Andreas Gross
Chefarzt der Abteilung Urologie der Asklepios Klinik Barmbek, Hamburg

Prof. Dr. Wolfgang Weyland
Chefarzt der Klinik für Anästhesie und Intensivmedizin der KlinikumStadtSoest gGmbH

Prof. Dr. Hermann Reichenspurner
Ärztlicher Leiter Universitäres Herzzentrum Hamburg GmbH des Universitätsklinikums Hamburg-Eppendorf

Moderation

Prof. Heinz Lohmann
Geschäftsführender Gesellschafter der LOHMANN konzept GmbH; Gesellschafter der WISO HANSE management GmbH, Hamburg

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12:30 - 13:30

Mittagspause
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13:30 - 15:00
Plenarsaal

Werkstatt: Geschäfts- oder Qualitätsbericht: Vom Produkt zum Presseereignis
Diskussionsrunde

Winfried Behler, M.A.
Leiter Unternehmenskommunikation der St. Franziskus-Stiftung, Münster

Bernhard Koch
Leiter Unternehmenskommunikation der Klinikum Region Hannover GmbH

Tobias Meixner
Leiter Unternehmenskommunikation & Marketing der HELIOS Kliniken GmbH, Berlin

Moderation

Dr. Uwe K. Preusker
Vorstand von Preusker Health Care Oy, Vantaa/Finnland; Herausgeber und Chefredakteur "KlinikMarkt inside"

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Merkur-Zimmer

Werkstatt: Wer Visionen hat, muss zum Arzt. Was geht mit Twitter, Second Health und Co.?
Workshop

Dr. Alexander Güttler
Präsident der GPRA; Geschäftsführer der komm.passion GmbH, Düsseldorf

Tobias Neisecke
Geschäftsführender Gesellschafter der YOUin3D.com GmbH, Berlin

Holger Steudemann
Geschäftsführer der Agentur WOK GmbH, Berlin

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15:00 - 15:30

Pause
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15:30 - 17:00
Albert-Schäfer-Saal

Krisenkommunikation in der Gesundheitsbranche: Schadensfälle, Abrechnungsbetrug, Entweichungen in der Forensik
Diskussionsrunde

Oliver Grieve
Pressesprecher des Universitätsklinikums Schleswig-Holstein, Campus Kiel und Lübeck

Rudi Schmidt
Konzernbereichsleiter Unternehmenskommunikation und Marketing der Asklepios Kliniken, Hamburg

Klaus Altmann
Pressesprecher der AOK Niedersachsen, Hannover

Uwe Dolderer
Leiter Konzernkommunikation & Marketing und Unternehmenssprecher der Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH, Berlin

Moderation

Siegmar Eligehausen
Journalist, Medien- und Kommunikationsberater in der Gesundheitswirtschaft, Hamburg

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Merkur-Zimmer

Werkstatt: Internetforen und Klinikkommunikation
Vorträge

Rasmus Meyer
Produktmanager bei MedizInfo, Flensburg

Tobias Meixner
Leiter Unternehmenskommunikation & Marketing der HELIOS Kliniken GmbH, Berlin

Dr. Alexander Güttler
Präsident der GPRA; Geschäftsführer der komm.passion GmbH, Düsseldorf

anschließend Diskussion mit dem Publikum
Moderation

Holger Steudemann
Geschäftsführer der Agentur WOK GmbH, Berlin

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17:00 - 17:30

Pause
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17:30 - 18:30
Albert-Schäfer-Saal

Großes Best-Practice-Plenum:
Vorstellung der Projekte und Verleihung "Best-Practice-Preis Kommunikation in der Gesundheitswirtschaft"
  1. Krisenkommunikation als Teil eines umfassenden Krisenmanagements von Krankenhäusern
  2. Web 2.0 in der KH-Kommunikation
  3. Kundengewinnung durch Präventionsangebote – “Ein Krankenhaus kann es sich nicht leisten, auf einen Patienten zu verzichten, nur weil er nicht krank ist”
  4. Freies Thema
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19:30

Abendveranstaltung

Im “Gröninger Braukeller”, Willy-Brandt-Straße 47, 20457 Hamburg
Einlass ab 19:30 Uhr

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Programmstand: 22.12.2009

Ergänzungen und Änderungen vorbehalten.